Polityka Prywatności i Plików Cookies

Dbając o bezpieczeństwo oraz poufność Twoich danych osobowych, a także realizując obowiązki wynikające z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), przedstawiamy zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych użytkowników naszego serwisu internetowego.
1. Administrator Danych OsobowychAdministratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego jest firma świadcząca usługi naprawy sprzętu AGD:● Nazwa: Nexfix AGD● Adres prowadzenia działalności: ul. Mazurska 35, 05-820 Piastów● Adres e-mail do kontaktu: moc.liamg%40oruib.xifxen
2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania DanychTwoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:● Obsługa zgłoszeń serwisowych – przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy oraz w celu realizacji usługi naprawy sprzętu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).● Kontakt telefoniczny lub e-mailowy – w celu odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub telefonicznie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).● Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – związanymi z wykonaną usługą lub korzystaniem z witryny (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).● Cele analityczne i statystyczne – w celu optymalizacji działania serwisu internetowego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Rodzaj Przetwarzanych Danych OsobowychPrzetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonego celu, w szczególności:● Imię i nazwisko,● Numer telefonu (kluczowy do kontaktu w sprawie ustalenia terminu wizyty fachowca),● Adres zamieszkania/pobytu (niezbędny do dojazdu technika na miejsce naprawy),● Adres e-mail (jeśli został podany w formularzu),● Dane przesyłane automatycznie (adres IP, dane przeglądarki i systemu operacyjnego – za pośrednictwem plików cookies).
4. Okres Przechowywania DanychDane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów:● W przypadku zgłoszeń serwisowych – przez czas trwania umowy, realizacji usługi oraz okres trwania gwarancji pisemnej udzielonej na naprawę.● W przypadku zapytań ogólnych – do czasu zakończenia korespondencji i wyjaśnienia sprawy.● Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.
5. Odbiorcy Danych OsobowychDostęp do Twoich danych mogą mieć wyłącznie podmioty współpracujące z Administratorem na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, w tym:● Technicy i serwisanci realizujący bezpośrednią naprawę na miejscu u klienta,● Dostawca hostingu oraz systemu CMS (Weblium), na którym działa strona,● Podmioty świadczące usługi księgowe (w przypadku wystawienia faktury).Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) ani sprzedawane podmiotom trzecim.
6. Prawa Osoby, Której Dane DotycząW związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:● Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,● Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,● Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli brak jest podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania,● Prawo do ograniczenia przetwarzania danych,● Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,● Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Warszawie.
7. Polityka Plików Cookies (Ciasteczka)Nasz serwis internetowy wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zbierania statystyk oraz dostosowania serwisu do potrzeb użytkowników.
Rodzaje plików cookies, z których korzystamy:● Niezbędne (techniczne): Umożliwiają prawidłowe wyświetlanie strony, nawigację oraz przesyłanie formularzy. Nie można ich wyłączyć, ponieważ strona nie działałaby poprawnie.● Analityczne/Statystyczne: Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony (np. które podstrony odwiedzają najczęściej). Dane te są anonimowe.
Zarządzanie plikami cookies:Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookies. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby blokować automatyczną obsługę cookies lub informować o ich każdorazowym przesłaniu. Szczegółowe informacje znajdują się w sekcji „Pomoc” Twojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj, że wyłączenie niezbędnych plików cookies może wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji serwisu.
8. Postanowienia KońcoweAdministrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu jej aktualizacji i dostosowania do obowiązujących przepisów prawa. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.
Ostatnia aktualizacja: 19 maja 2026 r.